Estrategias de comunicación digital de los sitios web de los parques temáticos más visitados del mundo
DOI:
https://doi.org/10.3145/infonomy.26.011Palabras clave:
Parques temáticos, Web, COVID-19, Comunicación, Tecnología, Viajes, Theme Park tourism, Websites, Estrategias de comunicación, Industria turística, Comunicación estratégica, Experiencias inmersivasResumen
En un contexto marcado por el impacto de la pandemia de la COVID-19, el trabajo analiza las estrategias de comunicación digital de los sitios web de los parques temáticos más visitados del mundo. A partir de seis variables de estudio compuestas por 65 categorías temáticas, el objetivo principal del trabajo es analizar la concepción y características de los sitios web y sus recursos comunicativos. Sólo el 17,07% de las webs analizadas ofrecen la opción de compartir experiencias u opiniones. El estudio concluye que existe una tendencia a la mediatización de la estrategia de comunicación de los parques y advierte de cierta tendencia recurrente hacia determinados formatos y tipos de contenidos. Llama la atención la escasa apuesta por contenidos inmersivos o el poco uso de las posibilidades de la realidad virtual aumentada o mixta, entre otros.
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