Visión y actitudes del personal de bibliotecas públicas hacia la inclusión digital de las personas mayores
DOI:
https://doi.org/10.3145/infonomy.26.027Palabras clave:
Bibliotecas públicas, Inclusión digital, Personas mayores, Personal bibliotecario, Competencias profesionales, Formación continua, Grupo de discusión, Investigación cualitativa, Región de MurciaResumen
Las bibliotecas públicas desempeñan un papel fundamental en la inclusión social y digital de las personas mayores en un contexto marcado por la transformación digital y el envejecimiento demográfico. Este artículo analiza las percepciones, actitudes y competencias del personal bibliotecario para asumir dicha función cuando se orienta específicamente a este colectivo. Se empleó una metodología cualitativa basada en la técnica del grupo de discusión, aplicada a una muestra intencional de profesionales de bibliotecas públicas de la Región de Murcia. Los resultados muestran una incorporación progresiva, aunque todavía poco estructurada, de la función formativa por parte de las bibliotecas. Este proceso se ve condicionado por la inseguridad profesional, las carencias competenciales y diversas limitaciones organizativas. No obstante, también se identifican experiencias innovadoras de intervención sustentadas en el acompañamiento individualizado y el aprendizaje contextualizado. Se concluye que la consolidación de esta función requiere una planificación institucional más sólida, programas de formación continua y un reconocimiento explícito del papel educativo y formativo de las bibliotecas públicas.
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