Accesibilidad Universal en Radiotelevisión del Principado de Asturias (RTPA): Análisis normativo y percepción de las audiencias con discapacidad sensorial y personas mayores
DOI:
https://doi.org/10.3145/infonomy.25.004Palabras clave:
Accesibilidad, Universalidad, Audiencias mayores, Discapacidad, Diversidad, Medios de servicio público, Valor público, Radiotelevisión del Principado de Asturias, Principio de igualdad, Información, Innovación social, Derechos comunicativosResumen
En el contexto mediático actual, caracterizado por la plataformización, la accesibilidad universal a la comunicación audiovisual se ha convertido en un aspecto fundamental para el cumplimiento de los principios democráticos. Esto obliga a los medios de servicio público a construir su estrategia de valor público en torno a la garantía de la universalidad. Este valor es especialmente relevante para las personas con discapacidad y las audiencias mayores, ya que se vincula directamente con el principio de igualdad recogido en la Constitución Española y el marco regulatorio que ampara los derechos de acceso a la información de la ciudadanía española. A partir del estudio de caso de Radiotelevisión del Principado de Asturias (RTPA), esta investigación analiza el marco legal y la percepción de las audiencias con discapacidad sensorial y de personas mayores en relación con los servicios de accesibilidad, con el fin de explorar si el medio asturiano garantiza el acceso pleno al contenido audiovisual. Para ello, utilizando un enfoque metodológico cualitativo, se revisó la regulación al respecto y se llevaron a cabo dos focus groups: uno centrado en personas mayores de 65 años y otro en personas con discapacidad. Los resultados muestran un consumo elevado de los contenidos de RTPA por parte de las personas participantes en la investigación, especialmente en los espacios informativos. Sin embargo, a pesar de los innegables avances en términos de accesibilidad, las audiencias asturianas con discapacidad auditiva y visual siguen encontrando barreras que dificultan el acceso pleno al contenido audiovisual a través de los diferentes soportes de la radiotelevisión pública autonómica. En este sentido, se evidencia que RTPA es un medio usable, pero no plenamente accesible, en línea con lo estipulado en la normativa reguladora de la accesibilidad en el servicio audiovisual público en España.Citas
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